Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Dienst „Felix“ zwischen der IGS Social Tech UG (haftungsbeschränkt) i. G., Kruppstraße 108, 40227 Düsseldorf („wir“) und unseren Kundinnen und Kunden („Sie“).

§ 2 Leistung

Felix ist ein telefonischer Begleitdienst. Eine künstliche Intelligenz ruft die angegebene Person im vereinbarten Rhythmus und Zeitfenster an, führt ein kurzes Gespräch und holt Rückmeldungen zur Pflege ein. Mit Zustimmung der angerufenen Person geben wir diese Rückmeldungen an ihren Pflegedienst weiter.

Felix ist kein Notruf, kein Hausnotrufsystem und keine medizinische oder pflegerische Beratung. Felix stellt keine Diagnosen und gibt keine Behandlungsempfehlungen. In Notfällen ist immer die 112 zu wählen.

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit. Einzelne Anrufe können sich aus technischen Gründen verschieben oder ausfallen.

§ 3 Vertragsschluss

Mit dem Absenden des Buchungsformulars geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Buchung per E-Mail oder telefonisch bestätigen oder Felix das erste Mal anruft.

§ 4 Kostenloser Monat und Preis

Der erste Monat ab dem ersten Anruf ist kostenlos. Danach beträgt der Preis 10 € pro Monat inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Im Preis sind alle Anrufe im vereinbarten Rhythmus enthalten. Für die angerufene Person entstehen keine Telefonkosten.

Die Zahlungsweise wird Ihnen vor Ende des kostenlosen Monats mitgeteilt. [Zahlungsart und Fälligkeit ergänzen.]

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Sie können ihn jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündigen – per E-Mail, telefonisch, schriftlich oder über unsere Website. Wenn Sie im kostenlosen Monat kündigen, entstehen keine Kosten.

Unser Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Ihre Pflichten

Sie sorgen dafür, dass die angegebene Telefonnummer stimmt. Buchen Sie für eine andere Person, versichern Sie, dass diese mit den Anrufen einverstanden ist. Änderungen teilen Sie uns bitte zeitnah mit.

§ 7 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 8 Datenschutz

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.